美团宣布将取消超时罚款，通过得分体系激励骑手提升收入与用户体验，试点城市已取得显著成效，计划全面推广新管理模式。
近日，美团在北京举办了骑手算法协商共治开放日，公开了骑手配送的算法逻辑。在活动中，美团骑手体验运营负责人透露，超时罚款将于2025年底前全面取消。
据介绍，美团一直在探索用正向激励替代罚款。过去8个月，团队与配送技术、产品、服务体验和一线站长密切合作，在全国多个城市进行试点，比较不同管理模式，确保骑手收入和用户体验平稳，并为表现优秀的骑手提供正向激励。
在广西、江西等地，新入行和长期兼职的骑手均感受到体验的提升。目前，美团已基本完善了“用得分体系代替负向扣款”的新模式，并计划很快在全国范围内推广。
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